お客様の声｜おうちの相談窓口八戸ラピア店

文化財調査の為、立ち退きをすることになり家探しを始めました。
初めは不動産屋さんにも行ったんですが、娘からモールにいろいろ相談するところがあるみたいと紹介され伺いました。
この歳になって初めての家探しだったので、わからないことばっかりでしたが、知識や経験豊かな店長さんにいろいろアドバイスしていただき、安心して進めることが出来ました。
自分たちの希望に沿った物件も紹介していただき、内覧にも一緒に行ってもらい決めることが出来ました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

初めて伺ったときから2年以上が経ってしまいました。当初は二世帯住宅で考えていましたが、事情の変化から単世帯での計画に変わり、Tom店長には大変大変お世話になりました。
計画変更の都度、いつもとても親身になっていただき大変頼りにさせていただきました。良い点悪い点をはっきり明確にアドバイスしてもらいとても助けられました。
資金シミュレーションで、現在の生活から無理のないような予算のイメージを先に検討できたのは安心感がありました。
また、工務店選択や自分たちでは見つけられなかったような工務店さんと出逢えたことが、私たちにとってとても良かったです。
工務店さんが決まってからも、提案で迷った際にいつもタイムリーに中立な視点でご相談、アドバイスをいただき大変満足できるおうちづくりが出来ました。

本当にありがとうございました！これからもまだまだお世話になります！

仕事で全国に転勤しており、ずっと賃貸生活でした。
地元仙台に戻り、定年を迎え、住まい探しを始めたときネットでこちらの店舗を知りました。
限られた予算ではありましたが、細部にわたり相談に乗っていただき、何度も何度も内覧に立ち会ってもらい、納得のいく物件に出逢うことが出来ました！
大変感謝しております。

モールに来た時に『建売物件ご案内できます』とあったので、夫に話して来店しました。
店長さんに担当していただき、人柄と雰囲気がとっても良く、この人と一緒に探していきたいと感じました。
すぐに建売を紹介されるのではなく、要望はもちろん、しっかり資金シミュレーションをしてもらい、将来にわたってのお金のイメージが出来てとても良かったです。
すべての内覧にも同行してもらい、自分達では気付かないところまで詳しく説明してくれて安心して決めることが出来ました。

本当にありがとうございました。

初めての家探しだったので、どこに相談すればいいかわからなかったのですが、中立な立場でアドバイスいただけるということでお世話になりました。
気になっていた物件が先に売れていまったりとタイミングが難しかったですが、❝内覧同行サービス❞で店長さんに同行してもらい、自分達では気づかないところを教えて頂いたりで、とっても安心して購入を決めることが出来ました。
購入が決まってからも、火災保険や引越しまでしっかりとサポートしてもらいスムーズに進めることが出来ました。

ありがとうございました！

紹介された工務店さんの担当者が、とても親切な対応で様々な提案をしてくれました。土地探しにとても苦労しましたが、私たちの希望に合った土地を見つけていただきました。
こちらに相談に来て、家の性能はもちろん担当者も含めて、とっても素敵な工務店さんと出逢えました！

お世話になりました。ありがとうございました。

家を建てたいと思って、どういう風に進めていくのかや自分たちの希望どおりに建てられるのか、住宅ローンの支払いはしていけるのか、土地の事など不安や悩みがたくさんあり相談に来ました。アドバイザーの方は一つずつ丁寧にアドバイスをしてくださったので、とても参考になりました。自分たちに合った住宅会社の担当者の方を紹介してもらい、担当者の方は人柄も良くて話しやすかったので、自分たちの要望が伝えやすかったです。家づくりを進めて自分たちのお金について改めて考えるきっかけとなりました。おうちの相談窓口に相談に来て、無事に家を建てることができました。本当にありがとうございました。

家づくりで一番不安だったのが、安心できる環境の土地が見つかるかでしたが、紹介していただいたメーカーの担当者が、一生懸命探してくれました。
話しやすさもありましたが、メリットだけでなくデメリットについても伝えてくれたので安心して任せることが出来ました。
家族で納得できる間取りをまとめることが大変でしたが、一歩一歩理想が現実になっていくのがとても楽しみでした。
相談に来て、おうち計画をスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございました。

マンションと戸建てで迷っていたのですが、それぞれのメリットデメリットなどを詳しく説明してくださって、じっくり検討することが出来ました。内覧にも立ち会っていただき安心して決めることが出来ました。
お店もキレイでキッズルームもあり、スタッフの方が子供の面倒を見てくださったので、本当に助かりました。

ありがとうございました。

３年前にリフォームをしようと思い初めて相談に来ました。リフォームの予定で考えていましたが、新築も検討する事になり住宅会社がたくさんあるため自分達で選ぶことが出来ず３年ぶりに相談させていただきました。アドバイザーさんに相談する前は、希望の平屋が予算内に収まるか、自分たちの生活に合った家を建てられるか不安でしたが、アドバイザーさんに相談して的確なアドバイスをいただき新築で進めることができました。私達が相談しやすい住宅会社の営業担当さんを紹介していただき、色々な問題を解決してくれる行動力や、私たちの質問した事にすぐ答えてもらえるなど対応が良かったです。おうちの相談窓口に来て、大変役に立ちました。ありがとうございました。

新築を建てるにあたって、金銭面で本当に家を建てる事ができるのか、また、良い土地が見つかるのか不安の中、おうちの相談窓口に相談に来ました。アドバイザーの方は、優しい口調と分かりやすい説明だったので、予算の事や土地の事など安心して相談することができました。紹介いただいた住宅会社は、丁寧な対応で金額面も明朗だったことや的確な提案をしていただき、自分たちの思い描く家の計画を立てる事ができました。家を建てることに対して前向きになれたことや、家族とのコミュニケーションをより取るようになり、家づくりを進めて良かったと思います。アドバイザーの方の安心感のあるサポートで段取り良く契約まで進む事ができました。親身にサポートいただきまして、本当にありがとうございました。

家づくりを考え始めたものの何から手をつけたら良いのか分からない状態でお店にお伺いしましたが、段取りや要望の整理など、注文住宅を考える為の知識を基本から分かりやすく説明を受けられて家づくりに前向きになりました。アドバイザーの方と話を進めていく中で、自分たちが求めるデザインや建物のこだわりたい性能などが見えてきて、それにあった建築会社を紹介していただいたので考えの整理や見学時にどこを見れば良いかが整理できて良かったです。紹介いただいた建築会社の担当者の方は、土地探しや知識について親身になって対応してくれて、提案力があり安心して家づくりを進める事ができました。ライフプランもやって頂いた事で将来のことを具体的に考えれるようになり、おうちの相談窓口に相談して本当に良かったです。ありがとうございました！

家づくりを始めるにあたり、事前知識が少なく手探りで進めなければならないことに不安を抱えていました。アドバイザーさんに家づくりのサポートをしてもらうことで、最終的に自分たちにピッタリの住宅会社と出会うことができました。住宅会社の決め手は、内観外観のスマートなデザインと自由度の高さです。また、営業担当の方の対応も素晴らしかったです。打合せのたびに多くの提案を出してくれるので、細部に至るまで自分たちの納得のいく家づくりを進めることができました。アドバイザーさんには、自分たちにぴったりの住宅会社を紹介していただけたことに感謝しています。ありがとうございました。

私たちの「おうちが欲しい」という漠然とした気持ちを、丁寧にしっかり形にしてくれてとても助かりました。
私たちのおうち作りに関して、不安なこととかも全部無くなるように対応していただきました。契約後のアフターフォローもしっかりしてくれて、夫婦で大満足です！

ありがとうございました！！

知人の紹介で相談に来ました。
年齢や年収などで不安なことばかりでしたが、資金シミュレーションで子供の教育費なども考慮し、無理のない予算を決めました。
一度購入を決めた物件が、タッチの差で売れてしまい呆然としてたら、同行していただいてた店長さんに急遽別の物件を提案してもらいました。
陽当たりも良く、駐車場やお庭も広々で、子どもたちをのびのび育てられそうだったので、今度は即決断しました！相談時に私たちの要望をしっかり聞き取ってもらってたので、この物件に出逢えたんだと思います。本当にありがとうございました。
今回のおうち計画で、夫婦で話すことが増え良かったです。
これからも、火災保険、生命保険、引越しなどで、まだまだお世話になります。

フリーペーパーでお店を知り、少し遠かったですが相談に来ました。
漠然と注文住宅かなぁと思っていましたが、私たちの要望をしっかりと聞いて下さり、アドバイザーの方からいろんな選択肢を示してもらい比較検討できました。要望の優先順位を決め、建売で進めて行くことにしました。
物件の内覧にも全て同行してもらい、構造から仕様、壁の中まで説明していただきました。何度もお話をしている方に同行してもらい、わからないことも聞きやすく本当に安心して検討することが出来ました。
おうちを購入してから、友人や知人からいろいろ聞かれることが多くなりました。今では、みんなにおうちの相談窓口を薦めています！

住宅ローンに不安があり、他で相談して嫌な思いを何度もしてきましたが、こちらで相談したときに「話していただきありがとうございます。大丈夫ですよ、お任せください。」と言われ、とってもうれしかったです。
ローンの進め方など細かくアドバイスしてもらい、銀行との折衝も全てやっていただき、何の不安もなく希望の物件を購入することが出来ました。物件の内覧にも同行してもらいとっても心強かったです。
こちらに相談して、扉が解放されたというか、一気に世界が明るくなったようです！
本当にありがとうございました。

家づくりを始めるにあたり、お金のこと・ハウスメーカー選びに失敗したらどうしようと不安を感じている状況でお店に相談にきました。当初は建売を考えていましたが、アドバイザーの方にお金のことやトータル的な部分を相談にのってもらい、注文住宅で進めることにしました。ご紹介いただいた住宅会社の担当者の方は皆さん親切で話しやすく売り込みもなかったので安心して色々と説明を聞く事ができたのが良かったです。住宅会社の担当者の方とは相性が良く、私達のスケジュールに合わせてくださり、会社のチームワークややり方などをみせてくれて安心して打ち合わせができました。理想の注文住宅が建てれて本当に嬉しいです。おうちの相談窓口に相談に来て、担当のアドバイザーさんに出会えて良かったです。とても話しやすく丁寧に対応してくださりありがとうございました。

おうちづくりを始めるにあたり、進め方や予算に対して不安があったので、段取りのサポートや資金シミュレーションをしてもらい大変助かりました。
住宅会社検討の際にも、いろいろアドバイスいただいたり、営業担当との連絡も橋渡ししていただいて良かったです。
土地探しに苦労しましたが、いろいろ情報を送ってもらい参考にさせていただきました。
親切に対応していただき、本当にありがとうございました。

一年ぐらい前に相談に来ましたが、子どもの出産などもあり、一度おうち計画を休止していましたが再度お世話になりました。
プランニングから物件の見るべきポイントなど、非常に丁寧にわかりやすく説明していただき、一生に一度の大きな買い物に対して、力強く後押しをしていただきました。
物件の内覧でも、いろいろなアドバイスをいただきとても参考になりました。
TikTokも興味深く拝見させていただきました。